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critères de sélection essentielsLa première étape consiste à évaluer les conditions d'éligibilité : être majeur et présenter une stabilité financière. Les documents requis incluent une pièce d'identité, un justificatif de domicile, des relevés de comptes et un RIB.

Une attention particulière est portée à l'accessibilité : les personnes sourdes ou malentendantes disposent d'un service téléphonique dédié, opérationnel du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h30.